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2023 年度回顧與檢討

  感謝各位夥伴在過去一年中的支持與照顧,萊峰電機很榮幸能透過提供技術服務與您一起共創佳績。在這個值得回顧的時刻,我們會簡單總結今年的實績,透過數據統計,希望能讓您對於未來產業趨勢的預測有所幫助,來年再創高峰!

實績回顧

  本年度萊峰電機的工程實績,容量合計 315,045.528 kW

地區容量分佈

  今年度依舊以南部地區案件居冠,其次為中部地區,由於我們專長為再生能源與儲能系統,其中又以太陽光電為大宗,因此案場主要都是分佈在日照較好的中南部地區。北部與東部地區有部份案件為儲能系統,但由於今年5/22台電公告暫停受理E-dReg案件,導致北東地區案量驟減,即使如此,還是有部份用戶自設錶後儲能的案件支持。(點擊下方圖片可放大)

案件類別

  依案件類別區分的話,再生能源案件依舊是我們的主力專長,其次為儲能,值得一提的是,今年我們受政府單位委託,協助了一場小型風力發電的試驗案,進一步了解後認為未來小型風力發電也許會成為一波新熱潮,細節就不再此贅述,未來有機會會再與各位分享。

  今年我們也積極嘗試能源類以外的案件,傳統建築領域的廠房、公共工程、集合住宅等皆開始涉獵,以求能提供更完整的技術服務,任何設計需求都歡迎諮詢。(點擊下方圖片可放大)

案件規模

  今年度依舊在輸電級和配電級領域皆有需求出現,相較於去年的話,低壓案稍有減少,高壓案則稍有增多。(點擊下方圖片可放大)

年度服務檢討

  上個月我們有發出關於2023年的服務滿意度調查,目前調查已經結束,不少朋友都有提供寶貴的意見,無論是鼓勵或是指正我們都會虛心檢討,務求盡善盡美,以下我們將簡單彙整調查結果,並公告未來我們將改善的方向。

規劃設計與簽證服務

  感謝客戶的支持,滿意程度皆落在「非常滿意」與「滿意」內,很榮幸我們的表現能受到肯定,但依舊有不足之處,其中在「問題解決能力」上分數略有偏低,今年的確有少數案件遇到一些我們沒有碰過的狀況,導致案件略有耽誤,我們會將這些經驗吸收內化,減少這類事情的發生。(點擊下方圖片可放大)

專案送件服務

  相較於規劃設計,專案送件服務分數稍有突出,其中在態度與溝通方面分數較高,速度與經驗方面則還有改進空間。由於今年剛好在萊峰電機的上升階段,人力於年末已有所擴編,但仍需培訓,相信明年度我們會有更好的表現。(點擊下方圖片可放大)

大眾服務

  這部份分數整體偏低,還有很大的改善空間,在推播內容方面我們已有明確計畫,明年度將會調整每月推文的內容,以技術分享、電力知識、產業新知等為主軸提供給大眾,近請期待。(點擊下方圖片可放大)

年度總結

  今年可以說是萊峰電機成長及蛻變的一年,我們不僅更換了新的辦公室,也成立了技術顧問股份有限公司,同時也於年末擴編了服務團隊,將人力補齊,明年度將提供更有效率、更優質的技術服務,也提供員工一個良好且友善的工作環境。新的一年,萊峰電機也將繼續成為您事業上的強力後盾,並持續以「工程服務的創新者」為名做出貢獻,來年也請多多指教!